Что делать, если MacBook завис — разные способы решения проблемы. Перезагрузка и принудительное выключение макбука Принудительная перезагрузка macbook

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Компьютеры на операционной системе Mac OS славятся своей надежностью. Но это не значит, что они полностью защищены от форс-мажорных ситуаций. С компьютером могут возникнуть проблемы, которые чаще носят программный характер. Если при включении Macbook или iMac вы наблюдаете бесконечный процесс загрузки, решить эту проблему можно при помощи советов из нашей статьи.

Оглавление:

Почему Macbook зависает при загрузке

Причины, которые приводят к зависанию компьютера на Mac OS при загрузке, довольно банальные:

Неисправность “железного” характера. Например, могут случиться сбои в работе жесткого диска (ssd) или выход из строя памяти, процессора и других компонентов;
Неисправность программного характера. Самая распространенная причина зависания компьютера на Mac OS при загрузке - это неудачное обновление. При этом проблема может возникнуть, как после крупного апдейта системы до новой версии, так и после небольшого системного обновления, устраняющего различные проблемы и уязвимости.

Обратите внимание: Помимо перечисленных выше вариантов, зависнуть Macbook также может из-за несовместимости с подключенными к нему устройствами. Если проблема возникла после подключения к компьютеру флешки или другого устройства через порт, попробуйте отключить его и запустить компьютер.

Что делать, если Macbook зависает при загрузке

Первое, в чем нужно убедиться, это в том, что компьютер действительно зависает. Проверьте, заряжена ли батарея ноутбука, подключите его к питанию. Если на экране что-то отображается, выполните последовательно указанные ниже действия.

Загрузите компьютер в безопасном режиме

Первое, что стоит попробовать, это загрузить компьютер в режиме Safe Boot (безопасный режим). При выполнении загрузки в таком режиме MacBook обращается только к ключевым утилитам и системным функциям, исключая из ранней загрузки различные сторонние приложения.

Чтобы загрузить Mac Book в режиме Safe Boot, необходимо:

Выключить компьютер полностью (не перевести в спящий режим);
При включении зажать кнопку Shift;
Далее компьютер должен загрузиться в безопасном режиме. Стоит отметить, что загрузка в безопасном режиме - это достаточно длительный процесс. При этом, если имеются серьезные программные или технические проблемы, компьютер может зависнуть и при запуске в безопасном режиме.

Обратите внимание: Также на Mac OS имеется режим Verbose Mode. Он позволяет запустить компьютер в безопасном режиме с дополнительными сведениями о процессе загрузки. То есть, можно отслеживать, какие загружаются драйвера, программное обеспечение, процессы и так далее. Чтобы загрузить компьютер в этом режиме, нужно при включении Mac Book удерживать кнопки Shift+Command+V.

Если удастся загрузить компьютер в безопасном режиме, попробуйте выполнить его перезагрузку, используя верхнее меню. То есть, нажмите на яблоко слева вверху и выберите “Перезагрузить”. Если после этого компьютер стартует в нормальном режиме, можно считать, что проблема устранена.

Использование дисковой утилиты

Если приведенный выше вариант не помог решить проблему, можно попробовать проверить состояние жесткого диска. Не исключено, что компьютер зависает при загрузке именно из-за неполадок накопителя.

В операционной системе Mac OS есть встроенная дисковая утилита, созданная для проверки накопителя. Ее можно запустить как из интерфейса Mac OS (если у вас получилось запустить компьютер, и он зависает при загрузке время от времени), так и из режима восстановления.

Чтобы перейти в режим восстановления, при загрузке компьютера удерживайте клавиши Command+R . Загрузка в режиме восстановления ознаменуется экраном с заголовком “Утилиты MacOS (OS X Utilities). Выберите в списке доступных утилит “Дисковая утилита” и нажмите “Продолжить”;

На следующем экране нужно выбрать жесткий диск и нажать “Первая помощь”, чтобы начать проверку.

Если при проверке утилита обнаружит проблемы с жестким диском, она предложит их исправить. Когда все найденные ошибки будут исправлены, попробуйте вновь перезагрузить компьютер.

Сохраните резервную копию

В операционной системе Mac OS имеется “Режим внешнего диска”. Это особый вариант загрузки компьютера, при котором можно получить доступ к жесткому диску и информации, которая на нем хранится. При этом доступ к информации можно получить без загрузки самой Mac OS.

Чтобы запустить режим внешнего диска и скопировать с жесткого диска компьютера на Mac OS необходимую информацию, потребуется:

После загрузки вы заметите, что на компьютере, где загружена операционная система, появился еще один диск. По сути, через Thunderbolt можно сделать второй MacBook просто внешним жестким диском. Далее через Finder можно перенести информацию с одного компьютера на другой.

Важно: После завершения переноса данных с компьютера-источника, через Finder выполните извлечение устройства, а не просто отключите провод. Если этого не сделать, скопированная информация рискует не сохраниться.

Переустановка Mac OS

Когда способами, приведенными выше, не удается решить проблему, остается вариант с переустановкой операционной системы. Убедитесь, что все необходимые данные были сохранены, после чего запустите компьютер в режиме восстановления. Чтобы это сделать, при загрузке зажмите Command+R .

Загрузится экран с утилитами Mac OS. Здесь нужно выбрать утилиту “Переустановить macOS”. Далее следуйте инструкциям до тех пор, пока не будет выполнена переустановка операционной системы.

Обратите внимание: Если компьютер завис на этапе установки операционной системы или продолжает зависать после переустановки в момент загрузки, это указывает на проблемы механического характера. Скорее всего, поврежден жесткий диск, оперативная память или процессор устройства.

Компьютеры Mac известны своей стабильностью, благодаря чему их владельцы гораздо реже сталкиваются с аварийным завершением работы и зависанием системы. Тем не менее, иногда это, все-таки, происходит и с компьютерами Apple . Обычно к этому приводит приложение, которое аварийно завершает работу или подвисает.

Вконтакте

Для восстановления работы иногда достаточно и запустить снова. Однако в редких случаях Mac зависает полностью, и macOS не отвечает ни на какую команду. Компьютер зависает до тех пор, пока пользователь не вмешается и не перезагрузит систему.

Как перезапустить любой зависший Mac с помощью кнопки питания

Этот способ практически идентичен для всех современных Mac. Разница лишь в расположении физической кнопки – сзади или на клавиатуре (в MacBook). В любом случае, принудительная перезагрузка заключается в выключении и повторном запуске Mac. Стоит обратить внимание на то, что к этой мере необходимо прибегать только в крайнем случае, если компьютер полностью завис и не отвечает.

Как принудительно перезагрузить MacBook Pro (2016 года и позже)

С релизом обновленного MacBook Pro в 2016 году Apple лишила ноутбук привычной физической кнопки включения. В ее месте теперь расположился сенсор Touch ID.

Выключить лэптоп можно будет, удерживая сенсорную клавишу Touch ID в течение нескольких секунд. Для последующего включения ноутбука необходимо закрыть и снова отрыть крышку.

Как принудительно перезагрузить MacBook, MacBook Air и MacBook Pro (версии до 2016 года)

Если кнопка питания компьютера находится на клавиатуре ноутбуков Apple, для перезагрузки необходимо:

Нажать и удерживать кнопку питания до тех пор, пока MacBook полностью не выключится (это может занять около пяти секунд).
Подождать несколько секунд и снова включить компьютер.

Как принудительно перезапустить MacBook с SuperDrive и физической кнопкой питания

В более ранних моделях MacBook и MacBook Pro, где есть кнопка извлечения и SuperDrive, кнопка питания распложена в верхнем правом углу. Процедура перезапуска такая же, как и для новых ноутбуков от Apple .

Продукция компании Apple является одной из лучших в мире, но даже с этим фактором макбуки, как и любая другая техника, подвержены мелким сбоям в работе. Поэтому каждый пользователь "яблочной" продукции должен знать, как перезагружать макбук. Сбой в работе системы может произойти в результате работы сложных программ или из-за долгого функционирования оборудования. Безусловно, макбуки менее подвержены подобным проблемам, но все же имеют свои погрешности, поэтому каждый пользователь должен быть готов к ним и знать, как их устранить.

Перезагрузка макбука с помощью клавиатуры

Первый способ — это перезагрузка с помощью клавиатуры. Этот вид запуска является самым простым и быстрым, но имеет свои минусы, так как совершается так называемая жесткая перезагрузка. Подобный процесс не всегда желателен в силу своей агрессивности.

Как же перезагрузить макбук с клавиатуры? Чтобы совершить это действие, нужно зажать клавишу выключения не менее чем на пять секунд, иначе система просто перейдет в режим сна, после чего устройство отключится. Как только макбук выключится, нужно будет совершить включение оборудования или запустить режим восстановления.

Перезагрузка макбука клавишами

Для тех пользователей, которые задавались вопросом, как перезагрузить макбук клавишами, существует следующий способ, который также является очень простым в исполнении. Но он подходит только для макбуков, оборудованных панелью Touch Bar.

Для того чтобы совершить перезагрузку устройства, нужно воспользоваться клавишей Touch ID. Для этого необходимо зажать и удерживать эту клавишу до тех пор, пока оборудование не осуществит перезапуск. Но в представленном методе существует один нюанс: чтобы повторно включить компьютер, нужно закрыть и открыть крышку устройства.

Комбинации клавиш для перезагрузки устройства

Самым лучшим способом для перезагрузки устройства служит сочетание специальных клавиш. Оно позволяет безопасно и быстро совершить перезапуск устройства, а сами комбинации не являются чем-то сложным, и запомнить их не составит труда. Перезагрузить макбук комбинациями клавиш можно одним из следующих способов:

Необходимо нажать одновременно клавишу Control и кнопку питания, а после в появившемся окне будут представлены три действия на выбор: выключение, перезагрузка, спящий режим. Необходимое действие выбираем с помощью курсора.
Чтобы немедленно перезагрузить устройство, нужно зажать следующее сочетание клавиш Control-Command-Power (Power или Eject — правая верхняя кнопка на клавиатуре). Способ удобен тем, что система не запросит у пользователя действие, а сразу совершит перезагрузку.
Сочетание клавиш Command-Option-Control-Power позволит выключить устройство, затем с помощью кнопки включения запустить макбук обратно. При этом методе автоматически закроются все программы, которые были открыты, а при работе с текстовыми документами будет произведено автоматическое сохранение файлов. Отключение устройства будет произведено без окна запроса.
Чтобы совершить перезагрузку устройства, а также узнать причину проблемы, необходимо воспользоваться сочетанием Command+V, после чего устройство проведет диагностику и укажет на возникшую в системе проблему.
Command-S — служит для перезапуска в однопользовательском режиме. Команда сама произведет устранение неполадок.
Нередко бывают случаи, в которых причиной зависания макбука является работающая программа, и если пользователь сталкивается с ней, то не нужно спешить перезагружать макбук. Можно закрыть проблемную программу, воспользовавшись сочетанием клавиш Command+Q.
При возникновении проблем с аудио или видео (подобная ситуация рассматривается последней, потому что является довольно-таки редкой) или некорректной работе кулеров (если пользователь слышит активную работу системы охлаждения при минимальной загруженности оборудования) необходимо произвести сброс настроек PRAM. Для этого нужно осуществить запуск макбука с зажатыми клавишами Option+Command+P+R, и устройство запустит сохранившиеся в базе последние настройки оборудования.

Перезагрузка устройства в режиме восстановления

Такой вопрос встает не часто, и все же: как перезагрузить макбук в режиме восстановления? Если устройство зависло при обновлении или в других случаях, то для восстановления системы можно использовать сетевой образ NetBoot. Для этого необходимо зажать клавишу N при включении устройства. Метод позволяет получить доступ к загрузочному образу Мак ОС, который расположен на сервере, он не станет работать, если отключить IMac от сети Интернет.

Следующий способ также требует подключения к Сети. При перезагрузке системы в режиме восстановления необходимо запустить макбук с зажатой комбинацией клавиш Command + R. Это позволит начать работу с диском (диагностика и форматирование) или переустановить систему.

Если макбук завис при обновлении или операционная система неисправна, нужно выявить и устранить возникшую неполадку. Для этого необходимо воспользоваться При этом загружаются только необходимые функции системы. Чтобы воспользоваться безопасным режимом загрузки, необходимо перезагрузить iMac и во время загрузки зажать Shift до того момента, пока не появится индикатор загрузки. Если на макбуке установлено несколько операционных систем, то есть возможность выбора загрузочного диска. Чтобы совершить эту операцию, при запуске устройства необходимо зажать клавишу Option.

Каждый раз, когда пользователь задается вопросом, как перезагрузить макбук, необходимо понимать, что перезагрузка — это не включение и выключение устройства, это сложный процесс, при котором оборудование должно совершить сохранение данных и произвести безопасное выключение. Поэтому не рекомендуется совершать жесткое выключение устройства, лучше немного подождать или попробовать все безопасные способы, иначе это может привести к поломке жесткого диска. Также, если устройство зависло полностью и не позволяет открыть окно команд, лучше всего воспользоваться комбинацией клавиш, что позволит избежать дальнейших неполадок в работе системы. Никогда не вынимайте аккумулятор и не ждите, пока макбук разрядится!

В заключение

Самое главное, что в перезагрузке устройства нет ничего сложного. Необходимы лишь теоретические знания по этому вопросу. Пользователь не должен бояться самостоятельно решать проблему.

Сбои в работе компьютеров, даже самых надежных, встречаются довольно часто. Макбук не исключение, он также может зависнуть, выдать белый экран и отказаться реагировать на стандартные действия пользователя.

Каждый вид компьютеров и разновидность операционной системы, на нем установленной, причины для зависания имеют схожие, но выход из такой ситуации немного отличается. Что делать, если завис Макбук? В первую очередь установить причину такого положения дел, а их бывает всего три:

Macbook зависает из-за сбоя в работе одной прикладной программы.
Зависание вызвано сбоем в работе самой операционной системы.
Причиной зависания являются сбои или неполадки «железа».

В зависимости от причины и следует предпринимать нужные действия.

Сбой прикладной программы

Признаком того, что одна из запущенных программ стала причиной зависания компьютера, является подвижность курсора мыши при отказе компьютера реагировать на другие действия. Решить эту проблему просто, достаточно нажать комбинацию клавиш «Command + Q». После этого зависший процесс аварийно завершится, и можно будет продолжать работу. При частых сбоях рекомендуется переустановить проблемное приложение.

Сбой операционной системы

Этот случай характеризуется полным отказом компьютера реагировать на какие-либо действия пользователя: указатель мыши не двигается, реакции на нажатие клавиш также не наблюдается. Возможно также появление белого экрана. В работе системы возникли серьезные трудности, она не знает, как действовать дальше. Возможно, потребуется переустановка системы или ее восстановление.

Выход в этом случае один: нажать и удерживать кнопку включения питания. Через 10 секунд, возможно немного дольше, компьютер полностью завершит свою работу.

Аппаратный сбой

Признаки такой ситуации схожи с предыдущим пунктом, но может также полностью отключиться монитор. В этом случае также нужно отключить питание компьютера. Возможной причиной может быть отставание шлейфа монитора, винчестера или съемного накопителя, если таковой использовался. С такой неурядицей справиться можно самому, нужно только тщательно подключить все кабели. Если подобные действия не приносят никакого результата, то у вас только один выход – обращение в сервисный центр. Самостоятельно копаться во внутренностях Макбука не рекомендуется.