Позвонить за счет собеседника киевстар. «Заплати за меня» от «Киевстар» — звони за чужой счет. Mercedes поручил пользователям Twitter придумать новую рекламу

С проблемой дозвониться оператору Киевстар сталкивался, наверное, каждый, у кого есть «труба» этой сети.
А часто только общение с живым человеком может помочь решить проблему, неожиданно возникшую ровном месте.
Не каждый готов копаться в этого оператора, чтобы понять, почему так быстро улетучилась сумма с его счета.

Так как же дозвониться живому оператору Киевстар, а не слушать бесконечные рассказы автоответчика с экзотическим именем, что и куда нажимать, и получить ответ на свой вопрос, даже, если его нет в меню механического голоса?

Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона этой сети (предоплаченный сервис и контракт)

Наиболее сложно дозвониться оператору с мобильного телефона с предоплаченным тарифным планом .

Алгоритм дозвона может меняться даже в зависимости от конкретного абонента.
Если, например, у вас на счету нет средств, то вначале робот посоветует вам их туда внести. Придется нажимать дополнительные кнопки, чтобы пройти эти «советы». Однозначного, 100% работающего метода дозвониться нет, но есть общие принципы.

Поэтому делаем так:

Набираем 466 ,
после фразы «перейти дальше — нажмите два» — нажимаем 2 столько раз, сколько раз будет «возникать» эта фраза
после фразы «Вы в главном меню»
нажимаем 2
ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
нажимаем 9
Ждем фразы «остались вопросы — нажмите 9 » нажимаем 9
Ждем соединения с оператором.

Конечно же, звонок бесплатный.
Надо также учитывать, что многократное (с состоявшимся соединением) обращение к оператору в течении короткого времени, может увеличивать для вас время ожидания последующих соединений.

Если у вас мобильный телефон Киевстара, но контрактное подключение , то порядок дозвона до живого оператора такой:

Набираем 466 ,
нажимаем 3
ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
нажимаем 9
Ждем соединения с оператором
Звонок бесплатный

Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона другого оператора (домашнего, Водафон, Лайфселл и др.)

При звонке с телефона другого мобильного оператора или любого стационарного телефона в Украине делаем так:

Набираем 0 800 300 466
Выбираем язык
Ждем, когда автоответчик начинает перечислять пункты меню
Нажимаем 9
Нажимаем 1 (для вопросов по предоплате) или 2 (для вопросов по контракту)
Ждем соединение с оператором, звонок бесплатный

Еще в дополнении несколько коротких номеров от оператора Киевстар:
433 - Пополнение счета
444 - Меню услуг
455 - Информация о состоянии счета
477 - IVR (интерактивный автоответчик)

Специальные службы вызываются с мобильного телефона так же, как и с обычного домашнего:
101 - пожарная служба;
102 - полиция;
103 - скорая помощь;
104 - служба газа.

Не забывайте, что многие вопросы можно решить без обращения к оператору, если использовать , которые набираются на клавиатуре вашего телефона.

Стоит учесть, что дозвониться с телефона стороннего оператора гораздо проще и быстрее, чем с телефона предоплаченного тарифного пакета Киевстара.

Если все же вы не дозвонились, обратите внимание на комментарии в конце статьи.
У многих получается услышать живого оператора, набирая другие комбинации, отличные от тех, которые указаны в статье. Может именно этот вариант сработает и у вас.

А к комментирующим большая просьба оставлять отзывы по существу, которые могут помочь другим пробиться к живому оператору.
Так как представители «великого и могучего» Киевстара не заглядывают на эту страницу, то все крики «украли деньги! воры! гады!» и так далее, уходят в пустоту и не несут полезной информации нашим читателям. Поэтому администрация сайта будет вынуждена их удалять.
Поймите нас правильно…

Услуга «Заплати за меня» позволит, независимо от суммы на счету абонентского номера, совершить исходящий звонок за счет того абонента, которому вы звоните. Узнайте, как позвонить за счет другого абонента при наличии средств на его счете.

Руководство для пользователя

Для того, чтобы совершить звонок за счет собеседника, абоненту Киевстар перед набором номера необходимо набрать префикс 816 , затем добавить номер получателя в формате: 380ХХХХХХХХХ .

Например: 816380ХХХХХХХХХ вызов,

где ХХХХХХХХХ - код и номер абонента, которому вы звоните.

Услуга «Заплати за меня» будет полезной во многих случаях:

с услугой, вы всегда сможете оплатить звонок ваших детей или пожилых родителей, достаточно внести в телефонную книгу ваших близких ваш номер в виде: префикса 816 , соответствующего кода оператора и самого номера;
когда ваш звонок более важен для абонента, которому вы звоните;
когда на счете недостаточно денежных средств для соединения, а вам необходимо срочно связаться с абонентом и передать важную информацию и многое другое.

При использовании услуги важным является тот момент, что абонент, за счет которого будет оплачен звонок, будет предупрежден о необходимости оплаты и сможет сделать выбор - принимать такой звонок или отклонить.

Условия предоставления услуги.

Услугой могут воспользоваться все существующие и новые абоненты сети «Киевстар», кроме контрактных абонентов с кодом 068 и абонентов с тарифными планами «29».

Обратите внимание! Услугой можно воспользоваться только, если и совершающий и принимающий звонок абоненты являются абонентами сети мобильной связи «Киевстар» и находятся в домашней сети во время совершения звонка с помощью услуги «Заплати за меня».

Услуга НЕ предоставляется в случае, если мобильное устройство абонента-инициатора звонка подключено к сети мобильной связи «Киевстар», но при этом абонент, которому совершается звонок :
- НЕ является абонентом «Киевстар» (является абонентом других украинских или иностранных операторов мобильной или фиксированной связи);
- находится в роуминге;
- на номере абонента, которому совершается звонок, срабатывает услуга «Переадресация вызовов ».

Услуга не предоставляется, если абонент, который инициирует разговор, совершил более 5 (пяти) неуспешных попыток воспользоваться услугой «Заплати меня» в течение суток.
Успешной считается попытка, которая завершилась соединением с вызываемым абонентом или если номер вызываемого абонента был занят. Все остальные попытки считаются неуспешными.

Дополнительно подавать заявку на подключение услуги НЕ НУЖНО.

Важно

Тарификация

Со счета взимается плата за использование услуги «Заплати за меня» в размере 1,00 грн. Дальше звонок не оплачивается.

Стоимость услуги указана с учетом всех налогов. Плата взимается при каждом факте принятия звонка и подтверждения его оплаты.

Услуга «Перезвони мне Киевстар » позволяет всегда оставаться на связи. Она доступна абонентам с нулевым балансом счёта, находящимся как на территории Украины, так и за её пределами. Посредством услуги можно «попросить» перезвонить вам, на номера пользователей любого украинского оператора.

Перезвони мне Киевстар: нюансы использования

Для отправки запроса наберите — *130*380 (номер абонента) . При получении адресатом, вам на телефон придёт системное оповещение о факте доставки.
Чтобы перезвонить, отправившему запрос и находящемуся в настоящий момент в роуминге, необходимо набрать код 819 . Это позволит взять на себя оплату за совершаемый звонок. Данный код актуален исключительно для сети Киевстар. Пользователи других мобильных операторов оплачивают, совершаемый звонок, по внутреннему .
Для абонентов в роуминге, принимающих звонки в формате +380672222000 , разговор будет бесплатным. Где бы вы не находились, если на экране вашего мобильного телефона появляется этот системный номер, то за общение с абонентов, инициировавшим звонок, вы ничего не платите.
Проверка формата отображения системного номера осуществляется в индивидуальном режиме. Чтобы проверить статус отображения входящих номеров, используйте комбинацию *130*3# . Активировать отображение системного номера позволит набор цифр *130*2# и кнопка дозвона. Для того, чтобы получать отображение реального номера абонента воспользуйтесь командой *130*1# .

Важно знать

Запрос с просьбой перезвонить является условно бесплатным сервисом. Первые восемь сообщений не тарифицируются. За все последующие запросы вы платите 0,10 грн/шт.
Для находящихся в пределах Украины, количество запросов неограниченно, находящимся в роуминге, предоставляется 50 запросов на месяц.
Оплату за разговор берёт на себя абонент, перезванивающий на ваш номер. Тарификация является посекундной. При условии использования кода 819 тариф за минуту составит 15,94 грн.
При получении запроса с просьбой перезвонить с неизвестного вам номера, не спешите осуществлять звонок. Учтите, что в системе Киевстар существуют специальные комбинации цифр, предварительный ввод которых обеспечивает возможность идентифицировать абонента.
Услуга «Перезвони мне Киевстар» по умолчанию доступна каждому пользователю мобильного оператора, что исключает необходимость её отдельного подключения или деактивации.

Одним из самых частых вопросов, встречающихся среди пользователей Украины одного из популярных мобильных операторов является вопрос «Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона?». В этом нет ничего сложного, по крайней мере для тех, у кого все сервисные номера сохранены в списке контактов.

Но, как правило, сразу после покупки стартового пакета мы практически не тратим времени на изучение дополнительной информации, указанной на упаковке, а сразу же достаем сим-карту, активируем ее с помощью простой комбинации и начинаем активно пользоваться данными нам возможностями.

Сервисные номера операторов Киевстар

К счастью, операторы мобильной связи Киевстар тщательно продумали не один, а сразу несколько вариантов связи с пользователями, у которых возникают какие-либо проблемы при расходе мобильного трафика, совершении звонков, а также просто активации каких-либо бонусов и дополнительных служб, предусмотренных Киевстаром.

Для связи с сервисным центром необходимо позвонить на короткий номер 466

Таким образом, Вы сразу же попадаете в интерактивное голосовое меню, где необходимо выбрать интересующий Вас раздел с готовым списком команд или же сразу связаться с живым оператором из колл-центра.

Если Вы пользуетесь предоплаченным тарифным планом, то процесс связи с оператором следующий:

Набираете комбинацию 466
Для этого нажмите 2 , затем, обождав несколько секунд, выберите цифру 1 и наконец 9 .
Теперь стоит лишь дождаться ответа оператора. Обычно это занимает не более 2-5 минут, в зависимости от загруженности телефонной линии.

Киевстар довольно часто меняет последовательность кнопок и команд для связи с операторами, потому стоит внимательно следить за обновлением информации на нашем сайте, а также официальном веб-ресурсе компании.

Если же Вы активировали контрактное подключение:

Набираете комбинацию 466
Слушаем перечисление пунктов меню от автоответчика или сразу нажимаете 9
Ждем связи с оператором.

Как позвонить в Киевстар с другого оператора?

Если Вы хотите связаться со специалистом Киевстара, но сами пользуетесь услугами других операторов, то позвоните по номеру 0-800- 300-466 , затем, не забыв выбрать язык, нажмите 9 и 1 – для вопросов по предоплаченным тарифам, 9 и 2 – для вопросов по контрактным.

Как набрать оператора с городского номера?

Если Вы хотите связаться с оператором с городского номера, то прозвоните по одному из следующих номеров:

Для тех, кто пользуется предоплатой — +380-44-466-24-66
Для тех, у кого подписан контракт — +380-44-466-44-06
Для пользователей домашнего интернета от Киевстар – 0-800-300-460

Как позвонить в Киевстар, находясь в роуминге?

Специально для Вас Киевстар подготовил удобную службу «Справка в роуминге». Она позволит получить ответ на интересующий абонента вопрос как можно быстрее.

Наберите комбинацию * 105 * 466 # , отправляя таким образом заказ на связь с оператором.
После этого в течении нескольких минут (зачастую до 10), Вам поступит звонок с номера справочной службы +380-67-222-24-66 и Вы сможете решить свою проблему.
Услуга стоит 5 гривен с учетом НДС за одну минуту разговора. Также удерживает 7.5? в пенсионный фонд без учета НДС.

Вы можете совершить звонок за счет другого абонента lifecell независимо от суммы средств на вашем счете.

Для этого наберите номер абонента, которому звоните, в формате **380XXXXXXXXX , нажмите клавишу вызова и подождите соединения.

Если при совершении обычного звонка абоненту lifecell на вашем счете оказалось недостаточно средств, вы услышите голосовое сообщение с предложением воспользоваться услугой «Заплати за мой звонок». Если хотите, чтобы ваш собеседник оплатил разговор, нажми клавишу «1» во время или после голосового приветствия и подождите соединения. Если не желаете воспользоваться предложением, просто положите трубку.

При поступлении звонка абонент, которому вы звоните, увидит на экране телефона ваш номер или имя. После того, как абонент ответит на звонок, голосовой автоответчик предложит ему принять и оплатить ваш звонок. Если абонент согласен принять звонок, ему необходимо нажать клавишу «1» и подождать соединения. Для того, чтобы отклонить звонок, ему достаточно нажать клавишу отмены вызова. Если в течение нескольких секунд ни одна клавиша не будет нажата, соединение не устанавливается.

Управление услугой с помощью «Управления списком номеров»

С помощью «Управления списком номеров» вы можете запретить звонки за ваш счет или оплачивать звонки от определенных абонентов, не подтверждая каждый раз свое согласие.

Для управления списком номеров набирай *816*2#

Для того, чтобы запретить звонки с просьбой оплатить от определенного абонента, добавьте его номер в «Черный список». Также вы можете запретить все звонки за ваш счет. Для этого выберите пункт меню «Запретить всем».

Если вы желаете оплачивать звонки от некоторых абонентов, не подтверждая каждый раз свое согласие, добавьте их номера в «Белый список» . При поступлении звонков от таких абонентов плата за звонок будет взиматься сразу после приема звонка.

ООО «лайфселл», предоставляющее услуги мобильной связи под торговой маркой lifecell, сообщает о следующих изменениях услуги «Заплати за мой звонок» начиная с 22.03.2017 г.:

Если абонент желает осуществить звонок за счет другого абонента, стоимость звонка, который будет оплачен абонентом, принимающим вызов после его согласия оплатить звонок, будет составлять 3,00 грн. Максимальная продолжительность разговора при звонке за счет другого абонента - 3 минуты (180 сек).

Все тарифы указаны с учетом НДС и сбора в пенсионный фонд.

Подробная информация о тарифах, условиях пользования услугами: сайт, 0 800 20 5433 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины), 5433 (бесплатно с мобильных телефонов в сети lifecell), в пунктах продажи lifecell. ООО «лайфселл», 03110, г.. Киев, ул. Соломенская, 11, литера «А».